Política de Privacidad

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo DondeCargo ("la Plataforma") recolecta, utiliza, almacena y protege los datos personales de las personas usuarias. Al utilizar la Plataforma, usted acepta las prácticas aquí descriptas y los Términos y Condiciones.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable de tratamiento es DondeCargo, operado por Lumile Argentina S.A. Para consultas, utilice los canales de contacto disponibles en /contacto.

3. Datos que Recolectamos

Recolectamos y tratamos las siguientes categorías de datos, según el uso de la Plataforma:

Cuenta de usuario: nombre, correo electrónico, imagen de perfil (opcional), estado de verificación de email, fechas de creación/actualización, rol y aceptación de Términos.
Autenticación y sesiones: identificadores y metadatos de sesión (token, fecha de expiración, fecha de creación/actualización), dirección IP y agente de usuario. Si utiliza proveedores externos (OAuth), almacenamos los identificadores necesarios del proveedor y credenciales/tokens asociados para autenticar su sesión.
Actividad en la Plataforma: reportes de precios realizados por usted (estación asociada, tipo de combustible, precio, horario, notas y marcas de tiempo), confirmaciones/validaciones de precios de terceros (asociadas a su usuario y al precio confirmado) y estaciones marcadas como favoritas.
Datos no personales: información pública y datos abiertos de fuentes oficiales (por ejemplo, datos.energia.gob.ar) y datos agregados/anonimizados con fines estadísticos.
Comunicaciones: mensajes o consultas que nos envíe a través de los canales de contacto.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Prestar, mantener y mejorar la Plataforma (búsqueda, visualización y comparación de precios).
Gestionar su cuenta y procesos de autenticación/seguridad.
Permitir reportes, confirmaciones y favoritos, y asegurar la calidad de los datos.
Prevenir el fraude, abusos y garantizar la integridad del sistema.
Realizar análisis estadísticos y obtener métricas de uso mediante datos agregados o anonimizados.
Comunicarnos con usted respecto del servicio, novedades o cambios relevantes.

5. Base Legal

Tratamos los datos sobre las siguientes bases legales, según corresponda:

Ejecución del contrato (proveerle la Plataforma y sus funcionalidades).
Consentimiento (por ejemplo, creación de cuenta y aceptación de Términos).
Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio).
Cumplimiento de obligaciones legales.

6. Conservación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o resulte necesario para las finalidades indicadas, y por los plazos adicionales que exijan normativas aplicables. Los datos agregados o anonimizados pueden conservarse indefinidamente.

7. Destinatarios y Encargados

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de infraestructura, autenticación, comunicaciones o analítica, actuando como encargados del tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. También podemos compartir información con autoridades competentes cuando una obligación legal lo requiera.

8. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de su país. En tales casos, adoptamos salvaguardas adecuadas para proteger sus datos conforme a la normativa aplicable.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin perjuicio de ello, ningún sistema es completamente invulnerable.

10. Derechos de las Personas Usuarias

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición, supresión y, cuando corresponda, portabilidad y revocación del consentimiento. Para ejercerlos, contáctenos en/contacto. Es posible que solicitemos verificación de identidad antes de procesar su solicitud.

11. Cookies y Tecnologías Similares

La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para habilitar funcionalidades esenciales, recordar preferencias y obtener métricas de uso. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones podrían no operar correctamente si deshabilita ciertas cookies.

12. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su eliminación. Podés escribirnos en /contacto.

13. Relación con los Términos y Condiciones

Esta Política de Privacidad se complementa con los Términos y Condiciones. En caso de conflicto, prevalecerá lo dispuesto específicamente para la protección de datos personales conforme a la normativa aplicable.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales u operativas. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL, indicando la fecha de última actualización.

15. Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, por favor contáctenos a través de /contacto.